Sekretariat und Telefonzentrale

Sekretariatsservice

Wir begrüßen Ihre Anrufer im Namen Ihres Unternehmens, erfassen detaillierte Gesprächsnotizen und leiten diese umgehend an Sie weiter, selbstverständlich unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Vorgaben  und aktuellen Informationen. Auf Wunsch stellen wir Ihre Anrufer an Sie durch oder geben gezielte Auskünfte.

Telefonzentrale

Wir ergänzen die Telefonzentrale Ihres Unternehmens und verbessern die telefonische Erreichbarkeit einzelner Mitarbeiter oder ganzer Abteilungen. Der Einsatz  unseres Teams kann als Erweiterung Ihrer Geschäftszeiten dienen, als ständiger Überlauf oder als punktuelle Unterstützung genutzt werden. Die Gespräche leiten wir je nach Vorgabe direkt an Ihre Mitarbeiter weiter, erfassen eine Gesprächsnotiz, ordnen Anliegen den entsprechenden Abteilungen zu und beachten dabei bei Bedarf sogar umfangreiche Eskalationen.

Sie wünschen weitere Informationen oder ein Angebot? Gerne - nutzen Sie einfach das Kontaktformular oder rufen Sie uns an.